Нетворкинг - что это такое, его базовые правила + советы для новичков

Привет, друзья!

Связи решают все! Наверняка вам уже приходилось слышать подобное утверждение. А ведь это девиз нетворкеров. Сам термин пришел к нам с Запада, где нетворкинг давно перестал быть просто модным словом, а является главным принципом жизни. Сегодня я расскажу, что такое нетворкинг, как его применять в обычной и деловой жизни, а также как не совершать ошибок, которые часто допускают новички.

Как я строю свой дом с нуля

Мой канал "В СВОЁМ ДОМЕ" про переезд на землю, путешествия, жизнь

Перейти на канал и подписаться

Содержание

Английское networking буквально означает что-то вроде “плетения сетей” или “полезных связей”.

Проще говоря, нетворкинг – это новые знакомства и налаживание долгосрочных отношений с людьми для взаимопомощи. Так, воспользовавшись поддержкой нового знакомого, вы можете, к примеру, устроиться на хорошую должность, пройти на концерт без очереди, устроить ребенка в детский сад, расширить круг клиентов и т. п. Взамен вы тоже предлагаете помощь в рамках своих возможностей и связей.

В основе этого понятия лежит теория шести рукопожатий, придуманная американскими социальными психологами Стэнли Милгрэмом и Джеффри Трэверсом в 60-х годах прошлого века. Ее суть в том, что каждый из нас знаком с любым другим жителем планеты через цепочку общих знакомых, которая в среднем состоит из 6 человек.

Суть нетворкинга состоит в том, что вы окружаете себя интересными людьми, которые тянут вас вверх, т. е. делятся ценными советами или полезным личным опытом, помогают решить сложные личные или профессиональные задачи.

В России понятие нетворкинга часто искажают. Одни расценивают его как блат или как “мохнатую” руку. Другие считают, что нетворкинг – это подойти к человеку, перекинуться парой слов и вручить визитку. Это все не то.

Настоящий нетворкинг – это пообщаться с новым знакомым 1–2 часа в спокойной непринужденной обстановке, узнать, чем он занимается, и рассказать о своей занятости, обменяться целями, опытом, профессиональными лайфхаками.

Нетворкинг больше характерен для бизнес-среды. Руководители устраивают конференции и встречи, создаются общие чаты и сообщества, где люди знакомятся, помогают новичкам, общаются на темы общих интересов, вместе решают вопросы.

Психологи нескольких поколений проводили множество экспериментов по поводу влияния окружения на жизнь отдельно взятого человека. Все они пришли к выводу о том, что среда оказывает ровно то же влияние, что и качества личности. Выбирая правильное окружение, вы формируете личный успех во всех сферах жизни и можете даже компенсировать некоторые свои недостатки.

Скажи мне, кто твой друг, и я скажу, кто ты! Помните эту поговорку? Мы действительно берем из окружения принципы, моральные качества, стремления к достижениям, успехи, равно как и привносим все это тем, кто рядом. Окружив себя успешными людьми, мы тоже тянемся к успеху и чаще всего добиваемся его.

Итак, резюмируем плюсы нетворкинга:

Специалисты в области делового общения выделяют три вида нетворкинга:

Это не единственная классификация нетворкинга. Выделяют еще два типа в зависимости от сферы:

На Russian Sponsorship Forum, который прошел в 2016 году, ведущий нетворкер России и стран СНГ Гил Петерсил озвучил принципы правильных знакомств. Несмотря на то что с момента выступления прошло уже около 5 лет, эти постулаты актуальны и сегодня.

1. Чем я могу быть полезен человеку

Этот вопрос нужно всегда задавать себе в первые минуты знакомства. Определите, какой стоящий совет вы могли бы дать ему, какого специалиста порекомендовать, что полезного рассказать.

Как правило, такое отношение запускает механизм ответного действия. Человек начинает чувствовать себя обязанным и дает в знак благодарности даже больше, чем получил.

2. Позитив, энтузиазм, эмоции

Психологи подсчитали, что успех первого впечатления при знакомстве на 55 % зависит от эмоций и невербальных способов воздействия (позы, жестов, мимики), от тональности голоса – на 40 %, всего на 5 % – от содержания разговора.

С самого начала мы привлекаем именно своей энергетикой, внутренним огнем. С кем вам больше захочется общаться: с тем, кто горит своими идеями и заряжает позитивом остальных, или с тем, кто не знает, чего хочет по жизни? Думаю, ответ очевиден.

3. Первый контакт не должен быть долгим

Та ситуация, где вы в течение 1–2 часов общаетесь с новым знакомым, не должна быть первым этапом взаимодействия. Для эффективного нетворкинга вначале можно перекинуться парой фраз, легкой шуткой и оставить визитку.

Гил Петерсил советует тренироваться разговаривать одновременно со множеством новых людей. Уже после можно договориться о личной встрече и поделиться более частными вопросами.

4. Обмен визитками

Деловое общение, впрочем, как и любое другое, – это не столько обмен любезностями, сколько обмен контактами. Лучше всегда иметь под рукой свои визитки. Многие напрасно считают, что визитки – это что-то из прошлого века, а на смену им давно уже пришли страницы в социальных сетях. Но иногда куда проще достать визитку, нежели ждать, пока собеседник найдет вас в Инстаграме или ВКонтакте.

В любом случае на кусочке картона можно написать данные ваших социальных страниц. Тогда вы точно не затеряетесь в памяти.

5. О продажах

Главная цель нетворкера – завести новое знакомство, а не впарить на первых минутах диалога свой продукт или услугу. Такой подход отпугивает, даже если ваше предложение действительно стоит того, чтобы его оценили.

Во время знакомства стоит всячески избегать даже намеков на то, что вы хотите что-то продать или получить от человека какую-то выгоду. Иначе начнете походить на назойливого торгового агента и потеряете доверие. Знакомьтесь из интереса.

6. Представление знакомых друг другу

В России почему-то не принято представлять друзей или знакомых друг другу. К примеру, вы идете по улице и встречаете знакомого, который идет со своим другом. Между вами двумя завязывается диалог, а друг чувствует себя третьим лишним и старается не мешать. Возможно, вы тоже были на месте этого самого друга и не знали, куда себя деть в такой ситуации.

Помните, что нетворкинг – это про плетение сетей. Всегда представляйте своих знакомых друг другу. Рассказывайте о том, чем они занимаются, подтягивайте их самих к беседе. Так вы поспособствуете еще большему распространению полезных связей.

7. Шаблоны для самопрезентации

Как обычно представляются люди в деловых кругах? Мало просто сказать: “Я – менеджер”. Подготовьте 2-3 предложения, которые выгодно представят вас незнакомому человеку. Например, скажите: “Я пишу тексты, которые могут продать что угодно и кому угодно”.

Придумайте несколько вариаций таких самопрезентаций и тренируйтесь их озвучивать перед зеркалом или, как советует Гил, перед своей кошкой.

8. Не допускайте односложных ответов

Если вы будете задавать собеседнику вопросы, на которые можно ответить “да” или “нет”, продуктивного и интересного диалога не выйдет. Задавайте сложные вопросы, подталкивайте нового знакомого к дискуссиям, интересуйтесь его работой или другими отвлеченными сторонами его жизни.

При этом стоит и самому быть под стать своей тактике. Отвечайте на вопросы развернуто, но при этом не становитесь тем, кто говорит больше всех и перетягивает одеяло на себя. Во всем должен присутствовать баланс.

9. Свободная рука

Одно из правил хорошего тона гласит: “Одна рука всегда должна оставаться свободной”. Во-первых, так вам будет легче жестикулировать, а если вы помните, именно невербальные манипуляции оказывают самое сильное впечатление при знакомстве. Во-вторых, если ваши руки будут заняты сумкой или стаканчиком кофе, создастся подсознательное впечатление, что вы слишком заняты для непринужденной беседы.

10. Доведение до конца

Начатое знакомство должно быть эффективным, иначе это не нетворкинг, а просто наращивание телефонной книжки. С новыми людьми нужно общаться. Например, делать это во время обеда.

У Кейт Феррацци и Тал Рэз есть замечательная книга “Никогда не ешьте в одиночку. И другие правила нетворкинга”. В России люди более зажатые и стеснительные, нам бывает сложно пригласить нового человека просто пообедать и обсудить что-то интересное. Мы всегда думаем, что нас могут посчитать чудаком. Поэтому и нетворкинг для нас по сей день остается чем-то экзотическим и сложно выполнимым.

Попробуйте применить это правило. Вскоре вы почувствуете, как меняется ваша жизнь.

Кстати, раз уж заговорили про книги, вот вам целая подборка лучших книг про нетворкинг.

Говоря про нетворкинг, чаще всего имеют в виду деловую сферу. Но ведь он полезен не только для бизнеса, но и для улучшения личной и бытовой жизни. Как применять нетворкинг в повседневности?

Даже в самом небольшом городе всегда можно найти клубы по интересам. Это могут быть тематические мастер-классы, семинары, тренинги, курсы, лекции и прочие мероприятия, где вы можете встретить единомышленников. И отнюдь не важно, лепите ли вы из глины или прокачиваете самооценку, ведь завести знакомства можно в любой желаемой сфере.

Посещайте общественные места развлечений:

Даже если вы закоренелый интроверт, не отказывайтесь, когда вас приглашают на чью-нибудь вечеринку, день рождения или другой праздник. Вы не знаете, где вас могут поджидать полезные знакомства, которые в будущем поспособствуют развитию и успеху.

Есть еще один важный момент. С чего, по вашему мнению, начинается нетворкинг? Кто-то ответит, что с первого нового контакта, кто-то считает, что с постановки целей и т. п. По факту же для очень многих нетворкинг начинается с преодоления страхов.

Страшно подойти к незнакомому человеку, страшно показаться нелепым, смешным, непрофессионалом. А вдруг человек вообще откажет в диалоге? Как я буду чувствовать себя после этого? Эти и многие другие вопросы решаются постоянной практикой и изучением конкретных методик и инструментов по преодолению внутренних барьеров.

К социальным сетям можно относиться по-разному, да и нетворкинг – это все-таки про живое общение. Вместе с тем использовать страницы в соцсетях бывает полезно в двух случаях:

Какой бы ни была цель, ваша задача – грамотно и привлекательно оформить свой аккаунт, чтобы люди понимали, с кем имеют дело. Ниже приведу небольшой чек-лист. Он универсальный, и вы можете адаптировать его под любой запрос.

Рекомендации по оформлению аккаунта:

Самое главное – не заменяйте реальное общение перепиской в социальных сетях. Виртуальное пространство можно использовать как инструмент для поиска новых контактов или закрепления уже завязанных в офлайне знакомств.

Давайте узнаем, как сделать нетворкинг действительно эффективным. Чего делать не нужно, если вы хотите выстроить правильную сеть из полезных контактов:

Итак, мы с вами узнали, что подразумевает нетворкинг и как его применять в деловой и повседневной жизни.

При построении сети контактов нужно помнить, что первичной функцией нетворкинга является извлечение пользы, а не выгоды. Причем пользы взаимной, которая способна облегчить решение определенных задач обеим сторонам.

Умение знакомиться и поддерживать контакты может оказаться непростой задачей. Нет смысла долго изучать теорию и репетировать перед зеркалом. Практика, практика и еще раз практика.

На сегодня это все. Не забудьте подписаться на обновления блога, чтобы не пропустить новые полезные статьи.

Всем успехов и до скорого!